BEZORGING EN AFHALEN

BEZORGEN
We hebben een eigen magazijn op een goed bereikbare locatie in Den Haag (Forepark).
Mits op voorraad, leveren we in Nederland op de volgende werkdag: voor 15.00 uur besteld, is de volgende dag binnen. Voor de Wadden, België en Luxemburg geldt een levertijd van circa 2 werkdagen. Wanneer een artikel  niet voorradig is en dus geen kernassortiment betreft is de levertijd doorgaans circa 2 weken. 
 

Onze transporteur levert van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 - 18.00 uur op het opgegeven verzendadres.
Eén dag van tevoren ontvang je een mail hoe laat hij verwacht te leveren op het opgegeven adres.
Bij de bezorging zal de chauffeur vragen naar je naam en handtekening voor akkoord. 

Bij de volgende uitzonderingen kan het voorkomen dat je order de volgende werkdag nog niet is geleverd:

  • Als je net een nieuwe klant bent
  • Indien de artikelen gedeeltelijk of niet voorradig zijn
  • Als je de artikelen zelf afhaalt
  • Bij beperkte bereikbaarheid
  • Als je gevestigd bent op de Waddeneilanden, België of Luxemburg
  • Als je vooruitbetaalt en de betaling nog niet ontvangen is

AFHALEN
Je kunt er ook voor kiezen zelf de goederen af te halen. Uiteraard is dat kosteloos.
Afhalen kan van maandag t/m donderdag van 8:30 - 17.15 uur en vrijdag van 8.30 - 16.30 uur op ons bezoekadres:

Bender Foodservice Equipment
Tiber 96 (Forepark)
2491 DK Den Haag


VRACHTKOSTEN
Wanneer je een order plaatst onder het franco bestelbedrag van € 350 netto ex BTW, rekenen wij de volgende vrachtkosten:

  • Nederland € 17,50*
  • België en Luxemburg € 40,- 

Voor de Waddeneilanden geldt een toeslag. Dit vragen wij per keer op bij onze transporteur en wordt vooraf eerst met jou overlegd. 


TIJDSLEVERING
Wil je liever een levering op een specifiek tijdstip? Ook dat is mogelijk. De transporteur stemt zijn geplande route dan af op het aangegeven tijdsblok en geeft jouw levering voorrang ten opzichte van andere bezorgingen. De bijkomende kosten zullen wij vooraf met jou bespreken en verschillen per tijdsblok. Het tarief voor tijdslevering geldt zowel bij franco als niet-franco bestelling. 


MANCO OF BREUK
Mocht er onverhoopt sprake zijn van een manco of breuk, dan verzoeken wij je dit binnen 8 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. Dat kan uitsluitend schriftelijk en voorzien van een foto. Beide kun je mailen naar verkoop@bender.nl 

Het is belangrijk om binnen de gestelde termijn te reageren. Daarna kunnen wij je klacht helaas niet meer in behandeling nemen.



Aan het laden
Aan het laden